Les démarches qualité

Ne pouvant pas auto-certifier leur capacité à dispenser des prestations de qualité, les PAC doivent alors candidater auprès d’un organisme certificateur lui-même « cofraqué » ou d’une instance de labellisation reconnue par France Compétence afin de prouver, lors d’audits, de leur capacité à mettre en œuvre les procédures, process et démarches qualité adaptées aux 7 critères du référentiel national qualité – RNQ.